Politique de Confidentialité

Date d’entrée en vigueur : 26 juin 2019

ATRYOS DMCC (« nous », « notre » ou « nos ») exploitant le site Web https://www.customkeychain.ca (dénommé ci-après le « Service »).

Cette page vous informe de notre politique concernant la collecte, l’utilisation et la divulgation de données personnelles lorsque vous utilisez notre Service et de votre accord concernant le traitement de ces données.

Nous utilisons vos données pour vous fournir et pour améliorer le Service. En utilisant le Service, vous acceptez la collecte et l’utilisation de ces informations conformément à la présente Politique de Confidentialité. Sauf indication contraire mentionnée dans la présente Politique de Confidentialité, les termes utilisés dans la présente Politique de Confidentialité ont un sens identique à celui de nos Termes et Conditions accessibles sur notre site Web https://www.customkeychain.ca

Définitions

Service

Le service correspond au site Web https://www.customkeychain.ca exploité par ATRYOS DMCC.

Données Personnelles

Les Données Personnelles correspondent aux données sur une personne physique permettant de l’identifier (ou à partir desquelles il est possible de l’identifier ou d’autres informations que nous avons en notre possession ou que nous sommes susceptibles d’avoir en notre possession).

Données d’Utilisation

Les données d’utilisation correspondent aux données collectées automatiquement soit par l’utilisation du Service, soit par l’infrastructure du Service elle-même (ex. la durée de la visite d’une page).

Cookies

Les cookies sont de petits fichiers stockés sur votre appareil (ordinateur ou appareil mobile).

Contrôleur de Données

Le Contrôleur de Données est la personne physique ou morale (seule ou conjointement ou en commun avec d’autres personnes) en charge de la définition des objectifs et de la manière dont les Données Personnelles sont ou doivent être traitées.

Aux fins de la présente Politique de Confidentialité, nous sommes le Contrôleur de vos Données Personnelles.

Responsable du Traitement des Données (ou Sous-Traitant)

Le Responsable du Traitement des Données (ou Sous-Traitant) correspond à toute personne physique ou morale en charge du traitement des données au nom du Contrôleur de Données.

Nous pouvons faire appel aux services de divers Sous-Traitants afin de traiter vos données plus efficacement.

Personne Concernée (ou Utilisateur)

La personne concernée correspond à toute personne physique utilisant notre Service et à laquelle se rapportent les Données Personnelles.

Collecte et Utilisation des Informations

Nous recueillons plusieurs types d’informations à des fins diverses afin de vous fournir et d’améliorer notre service.

Types de Données Recueillies

Données Personnelles

En utilisant notre Service, nous pouvons vous demander de nous fournir certaines informations personnelles qui peuvent être utilisées pour vous contacter ou vous identifier (« Données Personnelles »). Les informations personnelles identifiables peuvent inclure, mais sans s’y limiter :

Adresse e-mail
Prénom et nom de famille
Numéro de téléphone
Adresse, État, Région, Département, Code postal, Ville
Cookies et Données d’Utilisation

Nous pouvons utiliser vos Données Personnelles pour vous contacter et vous envoyer des newsletters, des documents marketing ou des promotions ainsi que d’autres informations susceptibles de vous intéresser. Vous pouvez choisir de ne pas recevoir tout ou partie de ces communications en cliquant sur le lien de désabonnement ou en suivant les instructions mentionnées dans tous les e-mails que nous vous envoyons.

Données d’Utilisation

Nous sommes également susceptibles de recueillir des informations sur la façon dont les utilisateurs accèdent au Service et l’utilisent (« Données d’Utilisation »). Ces Données d’Utilisation peuvent inclure des informations telles que l’adresse de protocole Internet de votre ordinateur (ex. l’adresse IP), le type de navigateur, la version du navigateur, les pages de notre Service que vous visitez, l’heure et la date de votre visite, le temps passé sur ces pages, les identifiants uniques des appareils ainsi que d’autres données de diagnostic.

Données de Cookies de Suivi

Nous utilisons des cookies et des technologies de suivi similaires pour suivre l’activité des utilisateurs de notre Service et nous conservons certaines informations.

Les cookies sont des fichiers contenant une petite quantité de données qui peuvent inclure un identifiant unique anonyme. Les cookies sont envoyés sur votre navigateur depuis un site Web et stockés sur votre appareil. D’autres technologies de suivi sont également utilisées telles que les beacons, les balises (tags) et des scripts pour collecter des informations et effectuer un suivi, mais aussi pour améliorer et analyser l’utilisation de notre Service.

Vous pouvez paramétrer votre navigateur pour refuser tous les cookies ou vous indiquer lorsqu’un cookie est envoyé. Cependant, notez que si vous n’acceptez pas les cookies, il est possible que vous ne puissiez pas utiliser certaines fonctionnalités de notre Service.

Exemples de Cookies que nous utilisons :

Cookies de Session. Nous utilisons des Cookies de Session pour exploiter notre Service.
Cookies de Préférence. Nous utilisons des Cookies de Préférence pour mémoriser vos préférences et divers paramètres.
Cookies de Sécurité. Nous utilisons des Cookies de Sécurité pour des raisons de sécurité.

Utilisation des Données

ATRYOS DMCC utilise les données collectées à des fins diverses :

Pour fournir et assurer notre Service
Pour vous informer des changements apportés à notre Service
Pour vous permettre d’utiliser les fonctions interactives de notre Service lorsque vous le souhaitez
Pour proposer notre service client
Pour recueillir de précieuses données ou informations afin d’améliorer notre Service
Pour superviser l’utilisation de notre Service
Détecter, prévenir et résoudre les problèmes techniques
Pour vous communiquer des actualités, offres spéciales et des informations générales sur d’autres biens, services et événements que nous proposons et qui sont similaires à ceux que vous avez déjà achetés ou sur lesquels vous vous êtes renseigné, à moins que vous n’ayez choisi de ne pas recevoir ces informations

Base Juridique pour le Traitement des Données Personnelles en Vertu du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD)

Si vous êtes résident de l’Espace Économique Européen (EEE), la base juridique d’ATRYOS DMCC pour la collecte et l’utilisation des données personnelles décrites dans cette Politique de Confidentialité dépend des Données Personnelles que nous recueillons et du contexte spécifique dans lequel nous les recueillons.

ATRYOS DMCC peut traiter vos données personnelles pour les raisons suivantes :

Nous devons exécuter un contrat conclu entre vous et nous
Vous nous avez donné la permission de le faire
Le traitement est dans notre intérêt légitime et ne supplante pas vos droits
Pour le traitement des paiements
Pour se conformer à la loi

Conservation des Données

ATRYOS DMCC conservera uniquement vos Données Personnelles pendant la durée nécessaire aux fins énoncées dans la présente Politique de Confidentialité. Nous conserverons et utiliserons vos Données Personnelles dans la mesure nécessaire à nous conformer à nos obligations légales (ex. si nous sommes tenus de conserver vos données pour nous conformer aux lois applicables), pour régler des litiges et pour faire respecter nos engagements vis-à-vis de la loi et de nos politiques.

ATRYOS DMCC conservera également les Données d’Utilisation à des fins d’analyse en interne. Les Données d’Utilisation sont généralement conservées pendant une période plus courte, sauf si ces données sont utilisées pour renforcer la sécurité ou améliorer la fonctionnalité de notre Service, ou si nous sommes légalement contraints de conserver ces données pendant des périodes plus longues.

Transfert de Données

Vos informations, y compris les Données Personnelles, peuvent être transférées – traitées – sur des ordinateurs situés en dehors de votre département, région, pays ou autre juridiction gouvernementale où les lois sur la protection des données peuvent être différentes de celles en vigueur dans votre juridiction.

Si n’habitez pas à Gibraltar et choisissez de nous fournir des informations, veuillez noter que nous transférons les données, y compris les Données Personnelles, à Gibraltar et qu’elles y seront traitées.

Votre consentement à la présente politique de confidentialité, suivi de la soumission de ces informations, fait office d’accord pour ce transfert.

ATRYOS DMCC prendra toutes les mesures raisonnablement nécessaires pour s’assurer que vos données sont traitées en toute sécurité et conformément à la présente Politique de Confidentialité et aucun transfert de vos Données Personnelles ne sera effectué vers une organisation ou un pays à moins que des contrôles adéquats soient mis en œuvre, y compris la sécurité de vos données et autres informations personnelles.

Divulgation des Données

Exigences Légales

ATRYOS DMCC peut divulguer vos Données Personnelles de bonne foi si cela est nécessaire :

Pour se conformer à une obligation légale
Pour protéger et défendre les droits ou la propriété d’ATRYOS DMCC
Pour prévenir ou enquêter sur d’éventuels actes répréhensibles en rapport avec le Service
Pour protéger la sécurité personnelle des utilisateurs du Service ou du public
Pour se prémunir contre toute responsabilité légale

Sécurité des Données

Pour nous, la sécurité de vos données est essentielle, mais souvenez-vous qu’aucune méthode de transmission via Internet ou méthode de stockage électronique n’est sûre à 100 %. Bien que nous nous efforcions d’utiliser des moyens commercialement acceptables pour protéger vos Données Personnelles, nous ne pouvons pas garantir leur sécurité absolue.

Vos Droits en matière de Protection des Données en vertu du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD)

Si vous êtes résident de l’Espace Économique Européen (EEE), vous disposez de certains droits en matière de protection des données. ATRYOS DMCC s’efforce de prendre toutes les mesures raisonnables pour vous permettre de corriger, modifier, supprimer ou limiter l’utilisation de vos Données Personnelles.

Si vous souhaitez connaître les Données Personnelles que nous détenons à votre sujet et si vous souhaitez qu’elles soient supprimées de nos systèmes, veuillez nous contacter.

Dans certains cas, vous disposez des droits suivants en matière de protection des données :

Droit d’accéder, de mettre à jour ou de supprimer les informations que nous détenons sur vous. Dans la mesure du possible, vous pouvez accéder, mettre à jour ou demander la suppression de vos Données Personnelles directement dans la section paramètres de votre compte. Si vous n’êtes pas en mesure d’effectuer ces actions vous-même, contactez-nous pour obtenir de l’aide.

Droit à la rectification. Vous avez le droit de demander la modification de vos informations si celles-ci sont inexactes ou incomplètes.

Droit d’opposition. Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos Données Personnelles par nous.

Droit à la limitation. Vous avez le droit de demander que nous limitions le traitement de vos Données Personnelles.

Droit à la portabilité des données. Vous avez le droit de récupérer une copie des informations que nous avons sur vous dans un format structuré, ouvert, lisible par machine et couramment utilisé.

Droit de retirer son consentement. Vous avez également le droit de retirer votre consentement à tout moment lorsque le ATRYOS DMCC s’est appuyé sur votre consentement pour traiter vos Données Personnelles.

Notez que nous pouvons vous demander de contrôler votre identité avant de répondre à de telles demandes.

Vous avez le droit d’adresser une plainte auprès d’une Autorité de Protection des Données concernant notre collecte et notre utilisation de vos Données Personnelles. Pour plus d’informations, veuillez contacter l’autorité de protection des données compétente dans l’Espace économique européen (EEE).

Sous-Traitants

Nous sommes susceptibles de faire appel à des sociétés et des personnes tierces pour faciliter notre Service (les « Sous-Traitants »), qui peuvent fournir le Service en notre nom, exécuter des services liés au Service ou nous aider à analyser la façon dont notre Service est utilisé.

Ces tiers ont uniquement accès à vos Données Personnelles pour effectuer ces tâches en notre nom et sont tenus de ne pas les divulguer ni de les utiliser à d’autres fins.

Analytics

Nous pouvons faire appel à des Sous-Traitants tiers pour surveiller et analyser l’utilisation de notre Service.

Google Analytics

Google Analytics est un service d’analyse Web proposé par Google qui suit et analyse le trafic sur les sites Web. Google utilise les données recueillies pour suivre et analyser l’utilisation de notre Service. Ces données sont partagées avec d’autres services Google. Google peut utiliser les données collectées pour contextualiser et personnaliser les annonces de son propre réseau publicitaire.

Vous pouvez choisir de ne pas rendre votre activité accessible à Google Analytics sur le Service en installant le module (add-on) de navigateur de désactivation de Google Analytics. Le module empêche le JavaScript de Google Analytics (ga.js, analytics.js et dc.js) de partager des informations avec Google Analytics sur votre activité en ligne.

Pour plus d’informations sur les pratiques de Google en matière de confidentialité, veuillez consulter la page Web des Conditions de confidentialité de Google : https://policies.google.com/privacy?hl=fr

Remarketing comportemental

ATRYOS DMCC utilise des services de remarketing pour vous présenter des annonces sur des sites Web tiers après que vous ayez visité notre Service. Nous et nos Sous-Traitants utilisons des cookies pour cibler, optimiser et diffuser des annonces basées sur vos précédentes visites sur notre Service.

Google Ads (AdWords)

Le service de remarketing Google Ads (AdWords) est assuré par Google Inc.

Vous pouvez désactiver Google Analytics pour la Publicité par Affichage (Display Advertising) et personnaliser les annonces du Réseau Display de Google en vous rendant sur la page des paramètres de Google Ads : http://www.google.com/settings/ads

Google recommande également d’installer le module de navigateur de désactivation de Google Analytics – https://tools.google.com/dlpage/gaoptout – pour votre navigateur Web. Le module de navigateur pour la désactivation de Google Analytics permet aux visiteurs d’empêcher la collecte et l’utilisation de leurs données par Google Analytics.

Remarketing Bing Ads

Le service de remarketing Bing Ads est assuré par Microsoft Inc.

Vous pouvez refuser les publicités ciblées en fonction de votre activité de Bing Ads en suivant leurs instructions : https://about.ads.microsoft.com/fr-fr/ressources/politiques/annonces-personnalisees

Vous pouvez en savoir plus sur les pratiques et les pratiques de Microsoft en matière de confidentialité en visitant la page Politique de Confidentialité : https://privacy.microsoft.com/fr-fr/PrivacyStatement

Facebook

Le service de remarketing Facebook est assuré par Facebook Inc.

Vous pouvez en savoir plus sur la publicité basée sur les centres d’intérêt de Facebook en visitant cette page : https://www.facebook.com/help/164968693837950

Pour vous désinscrire des publicités d’intérêt de Facebook, suivez ces instructions de Facebook : https://www.facebook.com/help/568137493302217

Facebook adhère aux principes d’autorégulation en matière de publicité basée sur le comportement en ligne établis par la Digital Advertising Alliance. Vous pouvez également vous désinscrire de Facebook et des autres entreprises participantes via la Digital Advertising Alliance aux États-Unis http://www.aboutads.info/choices/, la Digital Advertising Alliance du Canada (Alliance de la publicité numérique du Canada) au Canada http://youradchoices.ca/ ou l’Association européenne pour la publicité numérique http://www.youronlinechoices.com/fr/, ou vous désabonner via les paramètres de votre appareil mobile.

Pour plus d’informations sur les pratiques de confidentialité de Facebook, veuillez consulter la Politique de confidentialité de Facebook : https://www.facebook.com/privacy/explanation

Paiements

Dans le cadre du Service, nous pouvons fournir des produits et/ou des services payants. Dans ce cas, nous utilisons des services de tiers pour le traitement des paiements (ex. organismes de paiement).

Nous ne conserverons ni ne recueillerons les informations de votre carte de paiement. Ces informations sont directement fournies aux organismes de paiement tiers et l’utilisation de vos données personnelles est régie par leur propre Politique de Confidentialité. Ces organismes de paiement adhèrent aux normes établies par PCI-DSS telles que gérées par le PCI Security Standards Council, un effort mené conjointement par des marques telles que Visa, MasterCard, American Express et Discover. Les exigences des normes PCI-DSS permettent d’assurer le traitement sécurisé des informations de paiement.

Les organismes de paiement avec lesquels nous travaillons sont :

Stripe

Leur politique de confidentialité peut être consultée à l’adresse suivante : https://stripe.com/us/privacy

Liens vers d’Autres Sites

Notre Service peut contenir des liens vers d’autres sites qui ne sont pas exploités par nos soins. Si vous cliquez sur un lien d’un site tiers, vous serez dirigé vers le site de cette tierce partie. Nous vous conseillons vivement de consulter la Politique de Confidentialité de chaque site que vous visitez.

Nous n’avons aucun contrôle et n’assumons aucune responsabilité quant au contenu, aux politiques de confidentialité ou aux pratiques des sites ou services de tierces parties.

Protection de la Vie Privée des Enfants

Notre Service ne s’adresse pas aux personnes âgées de moins de 18 ans (« Enfants »).

Nous ne recueillons pas sciemment des données personnelles identifiables auprès d’enfants de moins de 18 ans. Si vous êtes parent ou tuteur d’un enfant et que vous savez que celui-ci nous a fourni des données personnelles, contactez-nous. Si nous apprenons que nous avons recueilli des données personnelles d’enfants sans le consentement parental, nous prenons toutes les mesures nécessaires pour supprimer ces informations de nos serveurs.

Modifications de Cette Politique de Confidentialité

Nous pouvons mettre à jour notre politique de confidentialité à tout moment. Nous vous informerons de toute modification en publiant la nouvelle Politique de Confidentialité sur cette page.

Nous vous informerons par e-mail et/ou par un bandeau bien visible sur notre Service avant que les modifications soient effectives et nous mettrons à jour la « date d’entrée en vigueur » mentionnée en haut de la page de la présente Politique de Confidentialité.

Nous vous conseillons de consulter régulièrement la présente Politique de Confidentialité afin de prendre connaissance de toute modification. Les modifications apportées à la présente Politique de Confidentialité entrent en vigueur dès qu’elles sont affichées sur cette page.

Nous Contacter

Si vous avez des questions concernant cette Politique de Confidentialité merci de nous contacter à l’adresse :

Par e-mail : customkeychainca@atryos.helpscoutapp.com